返金ポリシー
最終更新： 2026-10-16 · バージョン 2026-10-v1
ドラフト — 法務レビュー待ち。適用法に基づく強行的な権利は、本ポリシーによって制限されません。
1. 適用範囲
本ポリシーは、パートナーを通じた暗号資産またはカードによるCheapTokens API残高のチャージに適用されます。適用法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
2. 未使用チャージの返金
チャージが正常に反映された後7日（168時間）以内であれば、そのチャージが一切使用されていないことを条件に、任意の返金を申請できます。その一部でもAPIリクエストの支払いに充てられた場合、7日以内であっても、そのチャージおよびその残額の任意返金は利用できません。各チャージは個別に判定されます。1回目が使用済みでも、未使用の2回目のチャージは返金可能です。7日を過ぎると任意返金は利用できませんが、残高は有効期限なしでアカウントに残ります。APIクレジットはチャージ直後から利用可能で、待機期間はありません。
3. 使用量のカウント方法
リクエストは残高から一定の順序で支払われます。まず有料チャージが反映順に充当され、次にボーナスおよびパートナー残高から移された収益が充当されます。ボーナスおよびパートナー収益は金銭として返金できません。誤って発生し、訂正によって全額戻された請求は使用量としてカウントされません。両方の履歴は保持されます。
4. 手数料
決済システム、決済プロバイダーまたはカードパートナーが支払い時に天引きした手数料は返金されません。返金の送金にかかる費用は購入者が負担します。確認前に、支払額、支払時に天引きされた手数料、費用控除前の返金可能額、返金にかかる費用、およびお客様が受け取る合計額を表示します。同じ手数料が二重に請求されることはありません。
5. 返金の申請方法
返金は、利用規約に記載されているサポート窓口を通じて手配されます。チャージの日付と金額、およびTRONネットワーク（TRC20）上のUSDT用ウォレットアドレスをお送りください。期限はサーバー時間（UTC）でチャージが入金された時点と照合して確認されます。期限ちょうどに受け取ったリクエストは遅延となります。期限内に送信されたリクエストは、処理が後になっても拒否されることはなく、利用と手数料に関する同じルールが適用されます。
6. ボーナスとパートナー報酬
返金によってボーナスやパートナー報酬が金銭として戻ることはありません。返金されたチャージによって新規登録ボーナスが付与された場合、そのボーナスの未使用分は取り消されます。使用済み分が債務になることはありません。お客様を招待したパートナーは、そのチャージに対する報酬を失います。
7. 誤りと法定返金
誤って発生した請求およびサービスに関する問題は、別途審査されます。適用法により義務付けられる返金は、7日の期間にかかわらず、その法律に従って処理されます。
8. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問は、利用規約に記載されている連絡先までお送りください。