退款政策
最后更新： 2026-10-16 · 版本 2026-10-v1
草案 — 待法律审核。适用法律规定的强制性权利不受本政策限制。
1. 适用范围
本政策适用于通过加密货币或通过合作伙伴以银行卡方式对您的 CheapTokens API 余额进行的充值。本政策不限制您根据适用法律享有的权利。
2. 未使用充值的退款
在充值成功入账后的 7 天（168 小时）内，只要该笔充值未被使用，您就可以申请自愿退款。如果该笔充值的任何部分已用于支付 API 请求，则该笔充值及其剩余部分均无法自愿退款，即使在 7 天内也是如此。每笔充值单独评估：即使第一笔充值已被使用，未使用的第二笔充值仍可退款。超过 7 天后无法自愿退款；余额将保留在您的账户中且不会过期。您的 API 额度在充值后立即可用——没有等待期。
3. 使用量如何计算
请求按固定顺序从您的余额中扣费：先扣付费充值，按入账顺序；然后扣奖励金以及从合作伙伴余额转入的收入。奖励金和合作伙伴收入不能作为资金退款。因失误产生并已通过更正完全冲回的扣费不计为使用量；两者的记录都会保留。
4. 费用
支付系统、支付服务提供商或银行卡合作伙伴在支付时扣留的手续费不予退还。退款发送的成本由买方承担。在您确认之前，我们会显示支付金额、支付时扣留的手续费、扣除成本前的可退金额、退款成本以及您实际收到的总额。同一笔手续费不会重复收取。
5. 如何申请退款
退款通过服务条款中列出的支持联系方式安排。请发送充值的日期和金额，以及用于接收 TRON 网络（TRC20）上 USDT 的钱包地址。截止时间以服务器时间（UTC）对照充值入账时刻进行核对；恰好在截止时间收到的请求视为逾期。按时提交的请求不会因为处理时间较晚而被拒绝，且适用相同的使用和费用规则。
6. 奖励金与合作伙伴奖励
退款不会以资金形式返还奖励金或合作伙伴奖励。如果被退款的充值解锁了注册奖励金，该奖励金未使用的部分将被取消；已使用的部分不会转为债务。邀请您的合作伙伴将失去该笔充值的奖励。
7. 失误与法定退款
因失误产生的扣费以及服务问题将单独审核。适用法律要求的退款依据该法律处理，不受 7 天期限的限制。
8. 联系方式
有关本政策的问题可发送至服务条款中列出的联系方式。