رقم کی واپسی کی پالیسی
آخری تازہ کاری: 2026-10-16 · ورژن 2026-10-v1
مسودہ — قانونی جائزے کے زیر التوا۔ قابل اطلاق قانون کے تحت لازمی حقوق اس پالیسی سے محدود نہیں ہوتے۔
1. دائرہ کار
یہ پالیسی آپ کے CheapTokens API بیلنس کی کرپٹو یا پارٹنر کے ذریعے کارڈ سے ٹاپ اپ پر لاگو ہوتی ہے۔ یہ قابل اطلاق قانون کے تحت آپ کے حقوق کو محدود نہیں کرتی۔
2. غیر استعمال شدہ ٹاپ اپ کی واپسی
آپ ٹاپ اپ کامیابی سے جمع ہونے کے بعد 7 دنوں (168 گھنٹوں) کے اندر رضاکارانہ واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں، بشرطیکہ اس ٹاپ اپ کا کوئی حصہ استعمال نہ ہوا ہو۔ اگر اس کا کوئی بھی حصہ کسی API درخواست کی ادائیگی میں استعمال ہوا ہو، تو اس ٹاپ اپ اور اس کے بقیہ حصے کی رضاکارانہ واپسی دستیاب نہیں، چاہے 7 دنوں کے اندر ہی ہو۔ ہر ٹاپ اپ کا الگ جائزہ لیا جاتا ہے: غیر استعمال شدہ دوسری ٹاپ اپ واپس کی جا سکتی ہے چاہے پہلی استعمال ہو چکی ہو۔ 7 دنوں کے بعد رضاکارانہ واپسی دستیاب نہیں؛ بیلنس بغیر کسی میعاد کے آپ کے اکاؤنٹ میں رہتا ہے۔ آپ کا API کریڈٹ ٹاپ اپ کے فوراً بعد دستیاب ہوتا ہے — کوئی انتظار کی مدت نہیں۔
3. استعمال کی گنتی کیسے ہوتی ہے
درخواستوں کی ادائیگی آپ کے بیلنس سے ایک مقررہ ترتیب میں ہوتی ہے: پہلے ادا شدہ ٹاپ اپس، جس ترتیب سے جمع ہوئیں، پھر بونس اور پارٹنر بیلنس سے منتقل شدہ آمدنی۔ بونس اور پارٹنر آمدنی بطور رقم واپس نہیں کی جا سکتی۔ غلطی سے لگایا گیا اور کسی تصحیح سے مکمل طور پر واپس کیا گیا چارج استعمال میں شمار نہیں ہوتا؛ دونوں کی تاریخ محفوظ رکھی جاتی ہے۔
4. فیسیں
ادائیگی کے وقت پیمنٹ سسٹم، پیمنٹ پرووائیڈر یا کارڈ پارٹنر کی جانب سے روکی گئی فیسیں واپس نہیں کی جاتیں۔ رقم کی واپسی بھیجنے کی لاگت خریدار ادا کرتا ہے۔ آپ کے تصدیق کرنے سے پہلے، ہم ادا شدہ رقم، ادائیگی کے وقت روکی گئی فیس، اخراجات سے پہلے قابل واپسی رقم، رقم کی واپسی کی لاگت اور آپ کو موصول ہونے والی کل رقم دکھاتے ہیں۔ ایک ہی فیس کبھی دو بار نہیں لی جاتی۔
5. رقم کی واپسی کی درخواست کیسے کریں
رقم کی واپسی کا انتظام Terms of Service میں درج سپورٹ رابطے کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ ٹاپ اپ کی تاریخ اور رقم اور TRON نیٹ ورک (TRC20) پر USDT کے لیے والٹ ایڈریس بھیجیں۔ آخری تاریخ سرور کے وقت (UTC) کے مطابق اس لمحے سے جانچی جاتی ہے جب ٹاپ اپ کریڈٹ ہوا تھا؛ آخری تاریخ پر بالکل ٹھیک موصول ہونے والی درخواست دیر سے سمجھی جاتی ہے۔ وقت پر جمع کرائی گئی درخواست اس لیے مسترد نہیں کی جاتی کہ اس پر بعد میں کارروائی ہوتی ہے، اور استعمال اور فیسوں سے متعلق وہی قواعد لاگو ہوتے ہیں۔
6. بونس اور پارٹنر انعامات
رقم کی واپسی بونس یا پارٹنر انعامات کو بطور رقم واپس نہیں کرتی۔ اگر واپس کی گئی ٹاپ اپ نے سائن اپ بونس کھولا تھا، تو اس بونس کا غیر استعمال شدہ حصہ منسوخ ہو جاتا ہے؛ استعمال شدہ حصہ قرض میں تبدیل نہیں ہوتا۔ جس پارٹنر نے آپ کو مدعو کیا تھا وہ اس ٹاپ اپ کا انعام کھو دیتا ہے۔
7. غلطیاں اور قانونی واپسیاں
غلطی سے لگائے گئے چارجز اور سروس کے مسائل کا الگ سے جائزہ لیا جاتا ہے۔ قابل اطلاق قانون کے تحت لازمی واپسیاں اسی قانون کے مطابق نمٹائی جاتی ہیں، قطع نظر 7 دنوں کی مدت کے۔
8. رابطہ
اس پالیسی سے متعلق سوالات شرائطِ سروس میں درج رابطے پر بھیجے جا سکتے ہیں۔