Політика повернення коштів
Останнє оновлення: 2026-10-16 · Версія 2026-10-v1
Чернетка — очікує юридичної перевірки. Обов'язкові права за чинним законодавством не обмежуються цією політикою.
1. Сфера застосування
Ця політика застосовується до поповнень балансу API CheapTokens криптовалютою або карткою через партнера. Вона не обмежує права, які ви маєте за чинним законодавством.
2. Повернення невикористаного поповнення
Ви можете подати запит на добровільне повернення протягом 7 днів (168 годин) після успішного зарахування поповнення, за умови, що жодна частина цього поповнення не була використана. Якщо будь-яка його частина оплатила запит до API, добровільне повернення цього поповнення та його залишку недоступне, навіть протягом 7 днів. Кожне поповнення оцінюється окремо: невикористане друге поповнення може бути повернено, навіть якщо перше було використано. Після 7 днів добровільне повернення недоступне; баланс залишається на вашому рахунку без терміну дії. Ваш API-кредит доступний одразу після поповнення — періоду очікування немає.
3. Як зараховується використання
Запити оплачуються з вашого балансу у фіксованому порядку: спочатку платні поповнення, у порядку їх зарахування, потім бонуси та дохід, переміщений з партнерського балансу. Бонуси та партнерський дохід не повертаються як гроші. Помилкове списання, повністю скасоване коригуванням, не вважається використанням; історія обох зберігається.
4. Комісії
Комісії, утримані під час оплати платіжною системою, платіжним провайдером або картковим партнером, не повертаються. Вартість надсилання повернення сплачує покупець. Перед підтвердженням ми показуємо сплачену суму, комісію, утриману під час оплати, суму до повернення до вирахування витрат, вартість повернення та загальну суму, яку ви отримаєте. Та сама комісія ніколи не стягується двічі.
5. Як подати запит на повернення
Повернення коштів організовується через контакт підтримки, зазначений в Умовах надання послуг. Надішліть дату та суму поповнення, а також адресу гаманця для USDT у мережі TRON (TRC20). Дедлайн перевіряється за серверним часом (UTC) щодо моменту зарахування поповнення; запит, отриманий точно в дедлайн, вважається запізнілим. Запит, поданий вчасно, не відхиляється через те, що його оброблено пізніше, і до нього застосовуються ті самі правила щодо використання та комісій.
6. Бонуси та партнерські винагороди
Повернення не повертає бонуси або партнерські винагороди як гроші. Якщо повернене поповнення активувало бонус за реєстрацію, невикористана частина цього бонусу скасовується; використана частина не перетворюється на борг. Партнер, який вас запросив, втрачає винагороду за це поповнення.
7. Помилки та повернення за законом
Помилкові списання та проблеми з сервісом розглядаються окремо. Повернення, вимога яких встановлена чинним законодавством, здійснюються відповідно до цього законодавства, незалежно від 7-денного строку.
8. Контакти
Питання щодо цієї політики можна надсилати на контакт, зазначений в Умовах надання послуг.