Chính sách hoàn tiền
Cập nhật lần cuối: 2026-10-16 · Phiên bản 2026-10-v1
Bản nháp — đang chờ xem xét pháp lý. Các quyền bắt buộc theo luật hiện hành không bị giới hạn bởi chính sách này.
1. Phạm vi
Chính sách này áp dụng cho các lần nạp số dư API CheapTokens bằng crypto hoặc bằng thẻ thông qua đối tác. Chính sách này không giới hạn các quyền bạn có theo luật hiện hành.
2. Hoàn tiền cho một lần nạp chưa sử dụng
Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền tự nguyện trong vòng 7 ngày (168 giờ) sau khi một lần nạp đã được ghi có thành công, với điều kiện là chưa sử dụng phần nào của lần nạp đó. Nếu bất kỳ phần nào của lần nạp đó đã thanh toán cho một yêu cầu API, thì việc hoàn tiền tự nguyện cho lần nạp đó và phần còn lại của nó sẽ không khả dụng, ngay cả trong vòng 7 ngày. Mỗi lần nạp được đánh giá riêng: một lần nạp thứ hai chưa sử dụng có thể được hoàn tiền ngay cả khi lần nạp đầu tiên đã được sử dụng. Sau 7 ngày, hoàn tiền tự nguyện sẽ không khả dụng; số dư vẫn ở trong tài khoản của bạn mà không hết hạn. Tín dụng API của bạn khả dụng ngay sau khi nạp — không có thời gian chờ.
3. Cách tính việc sử dụng
Các yêu cầu được thanh toán từ số dư của bạn theo một thứ tự cố định: các lần nạp đã trả trước, theo thứ tự chúng được ghi có, sau đó là tiền thưởng và thu nhập được chuyển từ số dư đối tác. Tiền thưởng và thu nhập từ đối tác không thể hoàn lại dưới dạng tiền. Một khoản phí bị tính nhầm và được đảo ngược hoàn toàn bằng một lần điều chỉnh không được tính là sử dụng; lịch sử của cả hai đều được lưu giữ.
4. Phí
Các khoản phí bị giữ lại khi thanh toán bởi hệ thống thanh toán, nhà cung cấp thanh toán hoặc đối tác thẻ không được hoàn lại. Chi phí gửi hoàn tiền do người mua chi trả. Trước khi bạn xác nhận, chúng tôi hiển thị số tiền đã trả, phí bị giữ lại khi thanh toán, số tiền có thể hoàn trước chi phí, chi phí hoàn tiền và tổng số tiền bạn nhận được. Cùng một khoản phí không bao giờ bị tính hai lần.
5. Cách yêu cầu hoàn tiền
Việc hoàn tiền được sắp xếp thông qua liên hệ hỗ trợ được nêu trong Điều khoản Dịch vụ. Hãy gửi ngày và số tiền nạp cùng địa chỉ ví USDT trên mạng TRON (TRC20). Thời hạn được kiểm tra theo giờ máy chủ (UTC) so với thời điểm khoản nạp được ghi có; yêu cầu nhận được đúng vào thời hạn được coi là muộn. Yêu cầu gửi đúng hạn không bị từ chối chỉ vì được xử lý sau đó, và các quy định tương tự về việc sử dụng và phí vẫn được áp dụng.
6. Tiền thưởng và phần thưởng đối tác
Việc hoàn tiền không trả lại tiền thưởng hoặc phần thưởng đối tác dưới dạng tiền. Nếu lần nạp được hoàn tiền đã mở khóa một khoản tiền thưởng đăng ký, phần chưa sử dụng của khoản tiền thưởng đó sẽ bị hủy; phần đã sử dụng không bị biến thành nợ. Đối tác đã mời bạn sẽ mất phần thưởng cho lần nạp đó.
7. Sai sót và hoàn tiền theo luật định
Các khoản phí bị tính nhầm và các vấn đề với dịch vụ được xem xét riêng. Các khoản hoàn tiền theo yêu cầu của luật hiện hành được xử lý theo luật đó, bất kể thời hạn 7 ngày.
8. Liên hệ
Các câu hỏi về chính sách này có thể được gửi đến địa chỉ liên hệ được nêu trong Điều khoản Dịch vụ.