İade Politikası
Son güncelleme: 2026-10-16 · Sürüm 2026-10-v1
Taslak — hukuki inceleme bekliyor. Yürürlükteki hukuk kapsamındaki zorunlu haklar bu politika ile sınırlandırılmaz.
1. Kapsam
Bu politika, bir ortak aracılığıyla kripto veya kart ile CheapTokens API bakiyenize yapılan yüklemeler için geçerlidir. Yürürlükteki hukuk kapsamında sahip olduğunuz hakları sınırlandırmaz.
2. Kullanılmamış bir yüklemenin iadesi
Bir yükleme başarıyla hesabınıza geçtikten sonra 7 gün (168 saat) içinde, o yüklemenin hiçbir kısmı kullanılmamış olmak kaydıyla gönüllü iade talep edebilirsiniz. Yüklemenin herhangi bir kısmı bir API isteği için ödenmişse, 7 gün içinde bile olsa o yüklemenin ve kalan kısmının gönüllü iadesi mümkün değildir. Her yükleme ayrı ayrı değerlendirilir: kullanılmamış ikinci bir yükleme, birincisi kullanılmış olsa bile iade edilebilir. 7 gün sonra gönüllü iade mümkün değildir; bakiye süresiz olarak hesabınızda kalır. API krediniz yüklemeden hemen sonra kullanılabilir — bekleme süresi yoktur.
3. Kullanım nasıl sayılır
İstekler bakiyenizden sabit bir sırayla ödenir: önce ücretli yüklemeler, hesabınıza geçme sırasına göre, ardından ortak bakiyesinden aktarılan bonuslar ve gelirler. Bonuslar ve ortak geliri para olarak iade edilemez. Yanlışlıkla yapılan ve bir düzeltme ile tamamen geri alınan bir tahsilat kullanım sayılmaz; her ikisinin de geçmişi saklanır.
4. Ücretler
Ödeme sırasında ödeme sistemi, ödeme sağlayıcısı veya kart ortağı tarafından kesilen ücretler iade edilmez. İadenin gönderim maliyeti alıcı tarafından karşılanır. Onaylamadan önce ödenen tutarı, ödeme sırasında kesilen ücreti, maliyetler öncesi iade edilebilir tutarı, iade maliyetini ve elinize geçecek toplam tutarı gösteririz. Aynı ücret asla iki kez alınmaz.
5. Nasıl iade talep edilir
İadeler, Hizmet Şartları'nda belirtilen destek iletişimi aracılığıyla düzenlenir. Yükleme tarihini ve tutarını ve TRON ağında (TRC20) USDT için bir cüzdan adresi gönderin. Son tarih, sunucu saati (UTC) ile yüklemenin hesaba geçtiği ana göre kontrol edilir; tam son tarihte alınan bir talep geç sayılır. Zamanında gönderilen bir talep, daha sonra işlendiği için reddedilmez ve kullanım ile ücretlere ilişkin aynı kurallar geçerlidir.
6. Bonuslar ve ortak ödülleri
İade, bonusları veya ortak ödüllerini para olarak geri vermez. İade edilen yükleme bir kayıt bonusunun kilidini açtıysa, o bonusun kullanılmamış kısmı iptal edilir; kullanılmış kısmı borca dönüştürülmez. Sizi davet eden ortak, o yükleme için ödülünü kaybeder.
7. Hatalar ve yasal iadeler
Yanlışlıkla yapılan tahsilatlar ve hizmetle ilgili sorunlar ayrıca incelenir. Yürürlükteki hukukun gerektirdiği iadeler, 7 günlük süreden bağımsız olarak o hukuka göre işlenir.
8. İletişim
Bu politikayla ilgili sorular, Kullanım Şartları'nda belirtilen iletişim adresine gönderilebilir.