Patakaran sa Refund
Huling na-update: 2026-10-16 · Bersyon 2026-10-v1
Draft — nakabinbin sa legal na pagsusuri. Ang mga mandatoryong karapatan sa ilalim ng naaangkop na batas ay hindi nililimitahan ng patakarang ito.
1. Saklaw
Nalalapat ang patakarang ito sa mga top-up ng iyong CheapTokens API balance sa pamamagitan ng crypto o card sa pamamagitan ng partner. Hindi nito nililimitahan ang mga karapatan mo sa ilalim ng naaangkop na batas.
2. Refund ng hindi pa nagamit na top-up
Maaari kang humiling ng boluntaryong refund sa loob ng 7 araw (168 oras) pagkatapos matagumpay na maikredito ang isang top-up, basta't wala pang nagamit dito. Kung may bahagi nito na nagbayad para sa isang API request, hindi na available ang boluntaryong refund ng top-up na iyon at ng natitira pa nito, kahit sa loob ng 7 araw. Ang bawat top-up ay sinusuri nang hiwalay: ang hindi pa nagamit na pangalawang top-up ay maaaring i-refund kahit nagamit na ang una. Pagkatapos ng 7 araw, hindi na available ang boluntaryong refund; nananatili ang balanse sa iyong account nang walang expiry. Available ang iyong API credit kaagad pagkatapos ng top-up — walang panahon ng paghihintay.
3. Paano binibilang ang paggamit
Ang mga request ay binabayaran mula sa iyong balanse sa isang takdang pagkakasunod-sunod: mga bayad na top-up muna, sa pagkakasunod-sunod ng pagkakredito, pagkatapos ang mga bonus at kita na inilipat mula sa partner balance. Ang mga bonus at kita ng partner ay hindi maibabalik bilang pera. Ang isang singil na nagawa nang mali at ganap na naibalik ng isang pagwawasto ay hindi binibilang na paggamit; ang kasaysayan ng dalawa ay itinatago.
4. Mga Bayarin
Ang mga bayarin na ibinawas sa pagbabayad ng payment system, payment provider o card partner ay hindi ibinabalik. Ang halaga ng pagpapadala ng refund ay binabayaran ng bumibili. Bago ka magkumpirma, ipinapakita namin ang halagang binayaran, ang bayaring ibinawas sa pagbabayad, ang halagang maibabalik bago ang mga gastos, ang halaga ng refund at ang kabuuang matatanggap mo. Ang parehong bayarin ay hindi kailanman sinisingil nang dalawang beses.
5. Paano humiling ng refund
Ang mga refund ay inaayos sa pamamagitan ng support contact na nakalista sa Terms of Service. Ipadala ang petsa at halaga ng top-up at isang wallet address para sa USDT sa TRON network (TRC20). Ang deadline ay sinusuri ng server time (UTC) laban sa sandaling na-credit ang top-up; ang kahilingang natanggap nang eksakto sa deadline ay huli na. Ang kahilingang isinumite sa oras ay hindi tinatanggihan dahil naproseso ito nang mas huli, at ang parehong mga patakaran sa paggamit at mga bayarin ay nalalapat.
6. Mga bonus at reward ng partner
Ang refund ay hindi nagbabalik ng mga bonus o reward ng partner bilang pera. Kung ang na-refund na top-up ay nag-unlock ng sign-up bonus, ang hindi pa nagamit na bahagi ng bonus na iyon ay kinakansela; ang nagamit na bahagi ay hindi ginagawang utang. Ang partner na nag-imbita sa iyo ay nawawalan ng reward para sa top-up na iyon.
7. Mga pagkakamali at statutory refunds
Ang mga singil na nagawa nang mali at mga problema sa serbisyo ay sinusuri nang hiwalay. Ang mga refund na kinakailangan ng naaangkop na batas ay pinangangasiwaan sa ilalim ng batas na iyon, anuman ang 7-araw na panahon.
8. Makipag-ugnayan
Ang mga tanong tungkol sa patakarang ito ay maaaring ipadala sa contact na nakalista sa Terms of Service.